Что такое подписка
Операционная система Android позволяет пользователям не только покупать приложения в Google Play, но и подписываться на различные услуги, доступ к контенту, или целиком на приложения через Google Play (у Apple в iOS такая возможность тоже есть). Запомните! Покупка — это приобретение приложения целиком, а подписка – пользованием приложением, или услугой какой-то определенный период. Выбрав способ оплаты (банковскую карту, мобильный телефон) вы определяете, откуда будет снимать деньги Google Play при продлении подписки. Вы можете отменить подписку либо через приложение Google Play, либо через официальный сайт Google Play. Обратите внимание: деинсталляция (удаление) приложения не отменяет подписку, даже если вы больше не используете услугу, плата будет взиматься.

Бесплатный пробный период
При первом оформлении подписки в iOS или Android вы получаете возможность бесплатно пользоваться приложением в течение семи дней. Для оформления пробного периода нужно указать способ оплаты.
За это время вы можете ознакомиться с приложением, контентом, услугой и решить, подходит ли вам подписка. Если приложение вам не подойдет, отмените подписку до окончания пробного периода. Внимание! iOS и Android начинают пытаться списать деньги за 24 часа, до окончания пробного периода, хотя пользование приложением в седьмой день остается бесплатным. Поэтому, если приложение или услуга не устраивает, то ее нужно отменить пораньше. Стоит отметить, что даже если отменить бесплатный период в первый день, пользоваться приложением или услугой можно будет в течение семи дней, а продления уже не будет.

Автопродление
Когда срок подписки заканчивается, происходит автоматическое продление на следующий период в соответствии с тарифом. Когда заканчивается пробный период, подписка продлевается на выбранный ранее период. Оплата происходит в течение последних 24 часов действия подписки. Если вы хотите отказаться от автопродления, нужно отключить подписку не позднее этого дня.

«Семейный доступ» на iOS-устройствах
К сожалению, функция «Семейный доступ» не распространяется на подписки (https://support.apple.com/ru-ru/HT203046).

Как отменить подписку

Чтобы отменить автопродление подписки на устройстве iOS:
• Выберите на вашем устройстве «Настройки» –> [ваше имя] –> «iTunes Store и App Store».
• Нажмите на свой идентификатор Apple ID в верхней части экрана.
• Выберите пункт «Просмотреть Apple ID». Войдите, если необходимо.
• Нажмите «Подписки».
• Выберите подписку для управления.
• Вы можете выбрать один из вариантов подписки для изменения или отмены.
Отменяя оплаченную подписку, вы не отказываетесь от приложения, или услуги моментально. Вы отменяете дальнейшее продление на следующие периоды.
Также вы можете воспользоваться официальной инструкцией Apple по управлению подпиской (https://support.apple.com/ru-ru/HT202039).

Подписка на Android
Чтобы отменить автопродление подписки на устройстве Android:
Откройте Play Маркет.
• Нажмите «Меню» –> «Аккаунт» –> «Подписки».
• Выберите нужную подписку.
• Нажмите «Отмена».
Отменяя оплаченную подписку, вы не отказываетесь от приложения, или услуги моментально. Вы отменяете дальнейшее продление на следующие периоды.
Также вы можете воспользоваться официальной инструкцией Google по управлению подпиской (https://support.google.com/googleplay/answer/7018481).

Забыли пароль от Google Play
Google Play использует учетную запись Google (Gmail). Если вы забыли свой пароль (и даже E-mail, при наличии резервного E-mail или указанного ранее номера телефона), то его можно восстановить по ссылке (http://www.google.com/accounts/recovery).

Бонус!

Для Android пользователей приложения «Мульт» (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.imult.mult)
Google Play не объединяет подписки на один контент в группы. Это открывает интересную возможность использовать бесплатный пробный период несколько раз. Вам нужно оформить бесплатный период на месячной покупке, после чего отменить его. Вы сможете пользоваться приложением и доступным контентом в течении 7 дней бесплатно. После чего, вы снова оформляете бесплатный период, но уже на годовую подписку и отменяете его. В итоге, у вас получится 14 бесплатных дней на подписке «Мульт».

Мульт для пользователей МТС

С 1 июля пользователи мобильной связи от МТС могут быстро оформить подписку на приложение «Мульт». Вместе с подпиской открывается бесплатный доступ на 2 месяца (!) во время бесплатного доступа трафик в сети МТС не учитывается.
Для iOS пользователей это еще и выгодно даже после истечения бесплатного доступа, так как месячная подписка у МТС равна 299 рублей, вместо 349 рублей стандартных.
Подключить услугу можно в личном кабине, в приложении «Мой МТС» или набором *828# (вызов). В приложении «Мульт» нужно войти в профиль (!) со своим номером телефона.
Отмена подписки в приложении «Мой МТС» или USSD-командой *152*2#. Внимание! При отмене подписки оформленной через МТС бесплатный доступ сразу прекращается.