Если считать ЧМ по футболу неким показателем, то истинно верным будет сказать, что «второй экран» стал огромной частью нашего зрительского опыта. Означает ли это, что зритель забывает о ТВ и распределяет свое внимание между различными устройствами? Совсем наоборот: недавние исследования от Nielsen дают понять, что повысившееся распространение «второго экрана» несет дополнительную значимость в равной степени и для зрителей, и для создателей, и для рекламщиков.
Ниже приведены 5 фактов (1-я половина 2014 г.) об усилении влияния соцмедиа на зрительское поведение.
1. Зритель более осведомлен о телешоу и включает телевизор чаще
Четверть телезрителей утверждают, что они стали лучше знать телепрограмму и в результате чаще смотрят ТВ и по запросу, и в реальном времени. Упражнения вашего коллеги в написании твитов мешают вашему просмотру? Внимание: большинство зрителей это не останавливает. Так, 15% зрителей нравится, когда общение и обсуждение через социальные сети происходит во время просмотра ТВ. (Совет для продвинутых: хотите контролировать свой «второэкранный опыт»? Используйте функцию mute в Твиттере, чтоб усмирить коллегу, улучить минутку и включить телевизор).
2. «Второй экран» добавляет значимости – это не просто отвлекаловка
Чем же на самом деле занимается зритель на других устройствах во время просмотра ТВ? Многие предаются страсти к серфингу по сети и блуждают по сети, другие же используют свои устройства, чтобы получить больше зрительского опыта. Они ищут подробности об актерах, спортсменах, включаются в беседу в соцсетях или покупают продукты, рекламируемые в ходе телепрограммы
3. Создатели ТВ получают постоянную обратную связь со зрителями
В июне 2014 г. Nielsen показал важнейшие моменты на ТВ из Твиттера. У создателей телепродукта теперь есть постоянный доступ к ответной реакции аудитории, что можно использовать для улучшения потребительского телеопыта и стимулирования постоянности телеаудитории.
Насколько ответная реакция мгновенна? Как вам 310 000 твитов в секунду, рекордное число твитов, посланных при помощи хэштега #VoiceSave во время эпизода «Голоса» на NBC? Создатели дали зрителям возможность немедленно влиять на результаты телешоу, и те в массовом порядке побежали к Твиттеру, чтобы их голос был учтен.
4. Авторы СоцТВ чаще говорят о брендах
Что всё это значит для рекламщиков? Пользователи Твиттера, создающие твиты о ТВ, с большей вероятностью создадут твит и о бренде. Так, они составляют 78% всех твитов о брендах за месяц. И это одна из важнейших причин столь большого успеха программы Твиттера Amplify среди медийных и рекламных партнеров. Совмещая правильные бренды с правильным контентом, бренды получают преимущества от такого перекрещивания в процессе беседы с более ценными и существенными впечатлениями.
5. Авторы Твиттер-ТВ более влиятельны
У рекламщиков дела налаживаются. Те, кто создает твиты про бренды и телепрограммы, получают примерно вдвое больше фолловеров, чем те, кто создает твиты только про бренды.
